チャットGPT(ChatGPT)にログインできない原因と対処法まとめ

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2023年4月11日2023年9月13日

「チャットGPTにログインできなくなった」

「エラーメッセージが出ている、どういう意味だろう」

本記事はこんな疑問に答える記事です。

チャットGPTを使っているといろいろなエラーメッセージが表示され、チャットGPTにログインできないことが多々あります。

今回は、チャットGPTにログインできない、チャットGPTにアクセスできない時の原因と対処法を紹介します！

チャットGPTにログインできない時の原因と対処法

「You might need to wait a bit.」エラー
→障害発生中、しばらく待つ
「You tried signing in as using a password」エラー
→正しいログイン認証方式を選択する
「Wrong email or password」エラー
→パスワードを再設定する
「Login failed. 」エラー
→障害発生中、しばらく待つ

チャットGPTにアクセスできない時の原因と対処法

白い画面、何も表示されない
→障害発生中、しばらく待つ
「ChatGPT is at capacity right now」エラー
→アクセス過多、しばらく待つ
特定の国・地域からアクセスしている
→アクセス可能な地域から再アクセスする

ChatGPTにログインできない原因と対策まとめ

チャットGPTのログイン画面が表示されない（「You might need to wait a bit.」エラー）

チャットGPT側の障害発生の影響で、ChatGPTのログイン画面を開くことができず、以下のようなエラー画面となってしまうことがあります。

OpenAI
Whoa there! You might need to wait a bit.
Currently we are receiving more requests than we are are comfortable with! To try your request again, come back in a short while and reload this page.

翻訳すると以下の意味になります。

OpenAI
少々お待ちいただく場合がございます。

現在、私たちは満足できる以上のリクエストを受け取っています。リクエストを再試行するには、しばらくしてからこのページを再読み込みしてください。

このようなエラーが発生した場合は、ChatGPTのログイン機能に何らかの不具合・障害が発生している状況なので、自分ではどうすることもできません。

上記メッセージが表示されたら、チャットGPTの復旧までしばらく待つようにしましょう。

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チャットGPTにログインできない（「You tried signing in as using a password」エラー）

チャットGPTにログインしようとすると、以下のようなエラー画面が表示されログインできないことがあります。

Oops!
You tried signing in as “(メールアドレス)” using a password, which is not the authentication method you used during sign up. Try again using the authentication method you used during sign up. (error=identity_provider_mismatch)

翻訳すると以下の意味になります。

サインアップ時に使用した認証方法とは異なるパスワードを使用して、「(メールアドレス)」としてサインインしようとしました。サインアップ時に使用した認証方法を使用して、もう一度お試しください。

これは、チャットGPTに初回アカウント登録を行ったときと異なる認証方式でログインすると表示されるエラーメッセージになります。

解決策として、チャットGPTにアクセスし、「TRY CHATGPT」→「Log in」の順にボタンを押すと以下のようなログイン画面が表示されるはずです。

チャットGPTのアカウントを、Googleアカウントで紐づけた方は、「Continue with Google」ボタンをクリックしてログインする必要があります。（@gmail.comメールアドレスの場合等）

チャットGPTのアカウントを、Microsoftアカウントで紐づけた方は、「Contineu with Microsoft Account」ボタンをクリックしてログインする必要があります。

それ以外の方は「Email address」欄にメールアドレスを入力してContinuボタンをクリックすればログインできるはずです。

チャットGPTにログインできない（「Wrong email or password」エラー）

チャットGPTにログインしようとすると、以下のようなエラー画面が表示されログインできないことがあります。

これはパスワードが間違っている時に表示されるエラーメッセージです。

再度、正しいと思われるパスワードを入力してContinuボタンを押すようにしましょう。

連続で10回ログインに失敗すると、以下メッセージが表示され、アカウントロックがかかってしまうので注意が必要です。

チャットGPTのログインパスワードが分からなくなった方は、ログイン画面下部にある、「Forgot password?」をクリックしてパスワードの再設定を行う方がスムーズに解決します。

チャットGPTにログインできない（「Login failed. 」エラー）

チャットGPTにログインしようとすると、以下のようなエラー画面が表示されログインできないことがあります。

Oops!
Login failed. Please try again or seek help at https://help.openai.com/
[Go back]

これは、チャットGPTに何らかの障害が起きている時に表示されるエラーメッセージになります。

チャットGPT側の障害が解消されない限り、ログインできないため、解決策は復旧まで待つしかありません。

しばらく時間を空けてから、チャットGPTに再アクセスしてログインを試しましょう。

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チャットGPTにアクセスできない（白い画面、何も表示されない）

チャットGPTにアクセスしようとしても、何も表示されなかったり、白い画面のまま止まっていることがあります。

これは、チャットGPTの大規模障害になるので、復旧まで待つしかありません。

しばらく時間を空けてから、チャットGPTに再アクセスして確認するようにしましょう。

チャットGPTにアクセスできない（「ChatGPT is at capacity right now」エラー）

チャットGPTにアクセスしようとしてもアクセスできず、以下エラーメッセージが表示されることがあります。

ChatGPT is at capacity right now

これは、チャットGPTのアクセスが多すぎる時に表示されるエラーメッセージになります。

チャットGPTは連日ニュースで取り上げられており、アクセスが集中している状況です。

しばらく時間を空けてから、再度チャットGPTにアクセスするようにしましょう。

チャットGPTが混雑している時でも利用したい方は、チャットGPTの有料版を利用する必要があります。

チャットGPTの無料版と有料版の違いを以下にまとめました。

項目	チャットGPT無料版	チャットGPT有料版
アクセス	普通	優先アクセス
レスポンス速度	普通	早い
GPT-4の利用	利用不可	利用可能（制限付き）