ディズニープラス エラーコード73の解決方法【Fire TV Stick】

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「ディズニープラスで”エラーコード73″という表示がでて進めない」

本記事はこんな悩みを解決する記事です。

僕はFire TV Stickでディズニープラスを見ていて、久しぶりに起動したところ以下表示がでました。

ハヤケン

「いや、特定の国や地域って…住んでるの東京なんですけど…」

ということで、今回は「エラーコード73」が出た場合の対処法について詳しく紹介していきます。

カスタマーサービスへの連絡不要で解決できました。

Fire Stick TV利用時での対処法となります。それ以外の方は解決しない可能性があります。ご了承ください。

目次

解決方法:ディズニープラスのアプリを再インストールする

ディズニープラスのアプリを再インストールすることで問題が解決しました。

再インストールするには、まずディズニープラスのアプリをアンインストールし、その後インストールする必要があります。

詳しい作業手順は以下になります。

STEP
Fire TVのメイン画面から、[設定] > [アプリケーション] > [インストール済みアプリケーションを管理] の順に選択します。
STEP
ディズニープラスのアプリを選択します。
STEP
[アンインストール] > [アンインストール] を選択します。
STEP
Fire TVのメインメニューからアプリを検索します。
STEP
ディズニープラスアプリを選択します。
STEP
「入手」のアイコン を選択してダウンロードを開始します。

上記の手順で、無事、ディズニープラスが見えるようになりました!

詳しい原因はわかりませんが、ディズニープラスアプリの再インストールで無事解決しました。

まとめ

ディズニープラスで「エラーコード73」が表示された場合は、ディズニープラスアプリの再インストールで解決する可能性があります。

困っている方は、ぜひお試しください。

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