「このページにアクセスできません。」と表示される
クレジットカード断捨離を実施すべく、各クレジットカードのサイトにログインしていたところ、エムアイカードに「2200ポイント」貯まっていることが判明。
さすがにこのまま解約するのは、2200円をどぶに捨てるのと同じ行為だ。
貧乏性な自分はこの2200円分のポイントを利用してから解約すべく、「エムアイポイントを交換」を押してみた。
すると、ページが遷移して、以下の画面が表示された。
???
意味わからん。
なんだ「このページにアクセスできません。」って。
何度やっても同じ画面が表示された。
MIカードの「よくある問い合わせ」で原因を探してみることにした。
問題の原因
原因を調べると、「よくある問い合わせ」に以下がでてきた。
エムアイポイントサイトに登録されているカード情報が更新されていない場合、ポイント交換ができないみたいだ。
エムアイポイントサイトで個人情報(住所や電話番号)を入力して情報を更新する必要があることがわかった。
解決方法
1.こちらからエムアイポイントサイトにアクセスし、「ログイン」する。
2.ログインしたら、「マイページ」をクリック。
3.「会員情報の確認・変更」をクリック。
4.基本情報の右下にある「変更する」をクリック。
4.未記入欄をすべて埋めて、「確認する」をクリックする。
上記手順で、「このページにアクセスできません。」と表示される問題を解決することができる。
いざポイント交換
さて、エムアイポイントサイトの情報も更新できたので、ポイント交換を再度行ってみた。
こちらからアクセスして、ログインし「エムアイポイント交換」をクリックする。
すると、「このページにはアクセスできません。」とは表示されず、交換画面にアクセスすることが出来た。
しかしここでもう一つ問題が発生した。
こちらからMI POINTにアクセスしてポイントを確認したところ、
ポイントが21Pしか反映されていないのだ。
意味が分からず調べてみたところ、エムアイカード情報を登録していないことが原因だった。
同じようなポイントが正しく反映されない事象に陥った人は次章の対処法を確認してほしい。
ポイントを正しく反映させるための方法
1.こちらからエムアイポイントサイトにアクセスし、「ログイン」する。
2.ログインしたら、「マイページ」をクリック。
3.「エムアイカード確認」をクリック。
4.「エムアイカード情報を登録する」をクリック
5.カード情報を記入して、「確認する」をクリック。
6.最後に「登録する」をクリック。
カード情報登録後、すぐにはポイントが反映されなかったが、数分後にブラウザの更新ボタンを押してみると、ポイントが「2221ポイント」になっていた!
こんなに面倒な作業が必要だとは思わなかった。はまってしまったひとはぜひこの方法でポイントが正しく反映されるか確認してみてほしい。
まとめ
同じ悩みを抱える方の参考になればと、手順を細かく書いてみた。
自分はビッグカメラの2000ポイントに交換した。
残りの242ポイント残したまま解約しようと思ったが、10ポイント単位で赤十字に寄付できるようだったので、240ポイントを寄付し、2ポイント余りでエムアイカードを解約をした。
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